Срок возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества по договору поставки — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения и признания претензии Покупателя.
Срок замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества по договору поставки — 30 (тридцать) календарных дней с момента получения и признания претензии Покупателя.
Претензии по качеству товара принимаются в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента поставки товара.
Покупатель, которому поставлены по договору поставки товары ненадлежащего качества, вправе предъявить поставщику требования, предусмотренные статьей 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, за исключением случая, когда поставщик, получивший уведомление покупателя о недостатках поставленных товаров, без промедления заменит поставленные товары товарами надлежащего качества.
Покупатель вправе требовать: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
При поставке товара ненадлежащего качества ответственность Поставщика по возмещению убытков ограничивается возвратом денежных средств Покупателю в размере стоимости оплаченного товара ненадлежащего качества или заменой на товар надлежащего качества. Возмещение иных убытков в связи с поставкой товара ненадлежащего качества в ином размере договором поставки не предусмотрено.
Для замены / возврата товара ненадлежащего качества обратитесь в контактный центр по телефону 8-831-214-25-04 и оставьте заявку, остальное мы сделаем сами.